شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های پیام‌رسان لبنان

لبنان ضریب پذیرش بسیار بالایی در رسانه‌های اجتماعی نشان می‌دهد که هم بازتابی از دانش فناوری جمعیت لبنان و هم اهمیت ارتباطات دیجیتال در حفظ ارتباط با دیاسپورای گسترده لبنانی است. تعداد کاربران رسانه‌های اجتماعی در لبنان در اوایل سال 2025 تقریباً 4/10 میلیون نفر بود که معادل 75/4 درصد از کل جمعیت لبنان است.

1. پلتفرم‌های غالب

واتس‌اپ همچنان پلتفرم پیام‌رسان غالب در لبنان است و تقریباً همه کاربران تلفن‌های هوشمند از این پیام رسان استفاده می‌کنند. رمزگذاری سراسری، قابلیت‌های پیام‌رسانی گروهی و ویژگی‌های تماس صوتی و تصویری رایگان، آن را برای ارتباطات شخصی و تجاری مردم لبنان ضروری کرده است. در طول بحران های اقتصادی، واتس‌آپ برای هماهنگی حواله‌های ارسالی از سوی مهاجران و حفظ ارتباطات خانوادگی  از این پیام رسان بیشتر استفاده شد. فیس‌بوک در لبنان ، به‌ویژه در میان مردم مسن‌تر و صفحات تجاری،حضور پررنگی دارد. کسب‌وکارهای لبنانی به‌طور گسترده از فیس‌بوک برای بازاریابی، خدمات مشتری و معاملات تجارت الکترونیکی استفاده می‌کنند. گروه‌های اجتماعی در فیس‌بوک به عنوان پلتفرم‌های مهمی برای تبادل اطلاعات محلی، هماهنگی های محله ای و مشارکت مدنی عمل می‌کنند. اینستاگرام به ویژه در میان جمعیت جوان‌تر رشد بیشتری یافته است. اینفلوئنسرهای لبنانی، طراحان مد، رستوران‌ها و اپراتورهای گردشگری از قالب بصری اینستاگرام برای برندسازی و تعامل با مشتری استفاده می‌کنند. این پلتفرم به ویژه برای شرکت‌های کوچک و متوسط که فاقد ویترین‌های سنتی هستند، به مرکز اقتصاد دیجیتالی لبنان تبدیل شده است. تیک‌تاکدر بین کاربران جوان‌تر رشد بسیار زیادی داشته است و تولیدکنندگان محتوای لبنانی، دنبال‌کنندگان منطقه‌ای قابل توجهی را به دست آورده‌اند. این پلتفرم به عنوان یک خروجی مهم برای تفسیرهای سیاسی، هجو های اجتماعی و بیان فرهنگی، به ویژه در دوره‌های بی‌ثباتی سیاسی، ظاهر شده است. تلگرام در میان کاربران و فعالان سیاسی، به ویژه در جریان جنبش‌های اعتراضی ۲۰۱۹، به دلیل ویژگی‌های امنیتی و عملکرد کانال برای انتشار اطلاعات، برجسته شد. گروه‌های سیاسی مختلف، رسانه‌ها و سازمان‌های جامعه مدنی کانال‌های تلگرامی فعالی دارند.

رفتار و الگوهای رسانه‌های اجتماعی

کاربران رسانه‌های اجتماعی لبنانی سطوح تعامل بالایی را نشان می‌دهند و روزانه چندین بار وارد سیستم می‌شوند و محتوای گسترده‌ای تولید می‌کنند. قابلیت‌های چندزبانه جمعیت لبنان (عربی، فرانسوی، انگلیسی) در الگوهای متنوع تولید و مصرف محتوا منعکس می‌شود. گفتمان سیاسی جایگاه برجسته‌ای در رسانه‌های اجتماعی لبنان دارد و کاربران به طور فعال در بحث در مورد فرقه‌گرایی، حکومت‌داری و اصلاحات شرکت می‌کنند. بحران اقتصادی در لبنان، الگوهای استفاده از رسانه‌های اجتماعی را تغییر داده است و پلتفرم‌ها به طور فزاینده‌ای عملکردهای عملی مانند هماهنگی نرخ ارز، اطلاعات مربوط به دسترسی به محصول و سازماندهی کمک‌های متقابل را انجام می‌دهند. گروه‌های فیس‌بوکی که به تبادل دلار تازه، یافتن محصولات کمیاب و هماهنگی کمک‌های بشردوستانه اختصاص داده شده‌اند، به ابزارهای ضروری بقاء در لبنان تبدیل شده‌اند.

نیز نگاه کنید به

شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها در کانادا؛ شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان در ترکیه؛ شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان در عربستان سعودی؛ شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان در قطر؛ شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌های پیام‌رسان در کویت؛ شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در سوریه؛ شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در عراق؛ شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها در یمن؛ شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های عمان

نویسنده مقاله

میترا صمیعی

دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه علامه طباطبائی